Os segredos para o sucesso de uma equipa de trabalho

4. Gestão de conflitos e solução de problemas dentro da equipa de trabalho

Uma equipa de trabalho eficaz tem de ser capaz de desenvolver uma estratégia própria para gestão de conflitos e solução de problemas.

Essa estratégia irá ser diferente de equipa para equipa, com base na situação e nos membros individuais da própria equipa. 

Assim sendo, é necessário estruturar e adaptar os métodos de gestão de conflitos e solução de problemas que sejam mais eficientes, para aquela equipa em específico.

Desde que os membros sejam capazes de enfrentar todos os obstáculos unidos, a equipa conseguirá certamente trabalhar sem problemas, mesmo em períodos mais complicados.

5. Estabelecer metas claras para a equipa de trabalho

Tente imaginar o seguinte cenário: você pede à sua equipa para escalar o Monte Everest, mas ao invés de os preparar com antecedência sobre o que irá acontecer e o porquê de estarem a escalar, simplesmente pede-lhes que comecem a caminhar. 

O que é que vai acontecer muito rapidamente? A sua equipa vai ficar desorientada, desmotiva e pronta para desistir assim que a subida se tornar difícil.

É isto que vai acontecer se não forem definidas metas claras e objetivas para o trabalho que a equipa tem que desempenhar e quais os resultados a atingir. 

Muitas vezes os líderes têm tendência a distribuir tarefa atrás de tarefa, sem contextualizar o trabalho e a importância deste. Isto faz com que os membros sintam que o trabalho é infindável, inútil e exaustivo.

A sua equipa precisa de objetivos SMART.

A sua equipa de trabalho precisa de objetivos específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e de datas definidas para a concretização dos mesmos. Isto vai permitir à sua equipa de trabalho priorizar o que é mais importante e direcioná-la para melhores resultados que, consequentemente, irão proporcionar uma sensação de conquista em todos os membros.

6. Transparência dentro da equipa de trabalho

A transparência é uma das características mais importantes que deve estar presente em todas as equipas de trabalho. A transparência, neste caso, significa tornar tudo – informações, números, planos e objetivos – rapidamente acessível a todos os membros da equipa de trabalho.

Ao proporcionar essa transparência, consegue-se aproveitar toda a inteligência e motivação da equipa! Porquê? Porque desta forma, todos sabem não só o que estão a fazer, mas também o que os seus colegas estão a fazer e porque o estão a fazer. 

Isto permite que os membros entendam como todas as tarefas, até as mais simples, se encaixam no plano geral dos objetivos a alcançar pela empresa.

A transparência é a essência de um trabalho em equipa eficaz.

7. Reconhecer as realizações dos membros da equipa de trabalho

Vários estudos científicos demonstram que a maior motivação das pessoas não é o dinheiro, mas sim o reconhecimento.

Ser reconhecido com um simples “Ótimo trabalho!”, aumenta a produtividade de um funcionário em 10x vezes.

Já quando um membro marca uma tarefa como “concluída”, numa ferramenta tradicional de gestão de projetos, o que é que acontece? Desaparece, ninguém sabe da concretização desse objetivo e isso destrói a motivação das pessoas.

Uma boa estratégia para ultrapassar isso, é ver e discutir todas as realizações da equipa no final de cada semana. Esse deve ser um momento em que os membros da equipa se felicitam pelas metas alcançadas e acredite, não há melhor maneira de manter uma equipa de trabalho motivada.

8. Dar o poder de tomada de decisão aos membros da equipa de trabalho

Uma das maneiras mais fáceis de fazer com o que os membros da sua equipa de trabalho percam a vontade de trabalhar em equipa, é restringir a sua autonomia na tomada de decisões que lhes permitam desempenhar as suas tarefas.

No que toca à tomada de decisões, um líder deve confiar no conhecimento dos membros da sua equipa. É por essa razão que a colaboração e a gestão dentro da equipa é um dos ingredientes chave para o sucesso. Essa gestão, quando bem feita, permite que os membros tenham sucesso individualmente e ao mesmo tempo que cumpram um objetivo partilhado.

Portanto, providenciar à sua equipa o poder de tomar decisões é fundamental para gerar motivação e desempenhar um bom trabalho.

9. Promover reuniões de equipa de trabalho eficientes

De acordo com uma pesquisa realizada pela Microsoft, os profissionais passam cerca de 3.8 horas por semana em reuniões infrutíferas. Essas reuniões não passam de uma perda tempo, se não agregarem valor à equipa.

Ainda que não seja de todo razoável ter um trabalho em equipa sem reuniões, é importante garantir que as que existem são produtivas e que direcionam a equipa para os objetivos a alcançar.

Uma boa estratégia para promover reuniões de equipa produtivas, é utilizar relatórios de status. Estes relatórios permitem avançar diretamente para discussões estratégicas.

Outra estratégia que pode ser utilizada é o uso de uma check list de todos os pontos essenciais a serem discutidos na reunião. Desta forma, economiza-se tempo e garante-se que as temidas reuniões de trabalho, se tornem em histórias de sucesso.

Lembre-se: Se você não planear, está a planear falhar.

Conclusão

Concluímos assim que um trabalho em equipa eficaz, exige definição de objetivos claros e uma excelente comunicação entre todos os membros.

É fundamental assegurar que todos os membros estão a trabalhar no mesmo sentido e em direção às mesmas metas. Para isso, ajude-os em todo o processo e forneça feedbacks relevantes e oportunos.

O trabalho em equipa pode ainda ser resumido de uma maneira mais simples: tratam-se de pessoas e não de projetos. 

Se você se focar em fazer com que as pessoas funcionem, poderá aproveitar todo o potencial que elas têm para assim alcançarem coisas extraordinárias em conjunto.